SOS pERTE OU VOL

Perte ou vol de votre chéquier

Attention : l'opposition n'est possible que pour le vol et la perte exclusivement.

• Faites une déclaration au Commissariat ou à la Gendarmerie.
• Contactez votre agence pour enregistrer votre opposition et indiquer les chèques à ne pas honorer.
• Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de votre déclaration.

Un ou plusieurs chèques volés

Un de vos chèques a été égaré par son bénéficiaire :

• Téléphonez à votre agence en indiquant le numéro du chèque perdu et son montant.
• Demandez au bénéficiaire de s'engager par écrit à ne pas encaisser le chèque s'il était retrouvé.
• Confirmez cette opposition par lettre à votre agence en joignant la déclaration du bénéficiaire.

_______________________________________________________________________________________________________

Carte Visa et Mastercard

Appelez le 01 77 86 24 24 depuis la France ou le 331 77 86 24 24 (coût d'un appel local) depuis l'étranger. Votre opposition est prise en compte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• Pour que votre opposition soit validée, vous devez indiquer le numéro de votre carte, le nom du porteur, le numéro de compte et l'agence bancaire domiciliataire.
• Précisez si le code confidentiel figure sur l'un des documents perdus ou volés.
• Prévenez votre agence, puis faites une déclaration au Commissariat ou à la Gendarmerie.
• Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de la déclaration.

Carte Aurore

Appelez le 0 810 63 62 63 pour effectuer une oppostion, elle est prise en compte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• Confirmez par lettre recommandée sans délai à :
  Natixis Financement*
  Siège social : 5, rue Masseran
  75007 Paris
  
• En cas de vol, joignez à votre courrier le procès verbal de police.

Attention ! Votre code est personnel et confidentiel. Veillez à ne le communiquer à personne, même par téléphone

*Natixis Financement - SA au capital de 60.793.320 euros - Siège social : 5, rue Masseran 75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris - Intermédiaire d'assurance, immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 022 393.

_______________________________________________________________________________________________________

Vous bénéficiez ainsi de la garantie multicompte et de l'EXTENSION MULTIBANQUE.

En cas de perte ou de vol de votre chéquier et / ou de vos cartes bancaires, Sécuriplus prend en compte votre préjudice financier. Pour vos cartes, il vous indemnise de la franchise laissée à votre charge par le contrat Carte Bancaire (150 € depuis le 01.01.2003), pour les paiements et retraits frauduleux.

Vous êtes indemnisés pour l'ensemble du préjudice subi pour vos moyens de paiement dans la limite de 7623 € par an.

Si, en même temps que vos moyens de paiement, on vous a dérobé ou si vous avez perdu :

• Vos clefs : nous vous remboursons votre facture jusqu'à 305 € pour leur refabrication et jusqu'à 764€ s'il y avait également un clef de coffre bancaire ;
• Vos papiers officiels : nous vous indemnisons jusqu'à 153 €, sur présentations des justificatifs appropriés.

_______________________________________________________________________________________________________